Lopeta oman navan kaivelu – tätä asiakkaasi arvostaa enemmän
Me-me-me-puhe ei kiinnosta ketään – ei asiakkaita, sidosryhmiä eikä edes someseuraajia. Onnistunut viestintä alkaa asiakkaan tarpeiden ja ongelmien ymmärtämisestä, eikä omista saavutuksista, kirjoittaa viestintäyrittäjä Aino Pajukangas. Mikä on ohje, joka pätee niin markkinointiin, PR:ään kuin myös someen? Se on ”napanöyhdän irrotusperiaate”, joka kuuluu: * Sinä et kiinnosta ketään. * Organisaationne ei kiinnosta ketään. * Tuotteenne […]
